楽天グループ株式会社 [コマースカンパニービジネスサポート開発部]プロダクトマネージャ：大阪（Mgrクラス）
- IT・Web・通信系
- 正社員
コマースカンパニービジネスサポート開発部 ECビジネスエンパワーメント課(大阪):プロダクトマネージャー (楽天市場: Internal Business System, Communication Platform) ミドルクラス
部署・サービスについて
コマースカンパニービジネスサポート開発部では楽天市場が店舗様に提供しているRMS(ASPサービス)の一部と国内外の楽天市場を運営するためのビジネススタッフを支えるための様々なアプリケーションを担当してします。
楽天市場をはじめ、楽天のサービスの多くはB to B to Cのビジネスモデルを採用しています。ECビジネスエンパワーメント課では楽天市場、出店店舗様、そして購入者であるユーザーの3者のコミュニケーションを円滑にするための各種システムを開発しています。
本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして楽天市場と出店店舗様を結ぶコミュニケーションシステムやCRMの開発を担っていただきます。
募集背景
当部署は、業務拡大に伴いチーム体制を強化すべく、東京、大阪で増員を計画しています。
業務内容
楽天市場では、出店店舗(顧客)とのコミュニケーションを最適化するために、顧客行動に基づいて情報伝達を実施するためのサービス群を開発・運用しています。対顧客向けには楽天からのメッセージを掲載するWebアプリケーションシステムを提供し、対社内向けにはメッセージを管理するWebアプリケーションに加えて、CRMやBIツールの提供も行っています。
プロダクトマネージャーとしてこれらのサービスのロードマップの作成、改善提案、仕様策定、ユーザー教育等を行っていただきます。
業務内容
・KPIの分析、要件定義、ロードマップの作成をステークホルダーと協力して積極的に実施する
・戦略に基づいて機能開発のプライオリティを決め、適切なタイミングで機能をリリースする
・顧客からのフィードバックやデータに基づいてサービスを改善する
・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く
・プロジェクトマネジメントの技術を駆使しプロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロールする
・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供する。
- 職種
- 技術系（IT・Web・通信系）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 1000万円 〜 1249万円
- 応募資格
-
必須要件：
・プロダクトマネージャーまたは同様の職種で3年以上の経験があること。
・ビジネス要求を分析しシステム定義、システム設計に落とせること。
・担当プロダクトにおいて課題を発見しそれを解決できること。
・優れたコミュニケーションスキルを有すること。
- 勤務地
- 大阪府
- 企業名・施設名
- 楽天グループ株式会社
- 最終更新日
- 2023年6月2日
募集状況確認フォーム
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