楽天グループ株式会社 [ビジネスイノベーション部]楽天ステイ：無人宿泊施設の清掃・現地サービス管理他（Mgrクラス）
- 営業系
- 正社員
<事業>
コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ビジネスイノベーション部においては主に旅行系サービスとして、宿泊事業、宿泊施設予約サイト・宿泊施設配信サービスなどを行っています。
主な兼務予定事業として、楽天ステイ株式会社は以下のコンセプトをもつRakuten STAYを冠した宿泊施設を展開しています。
[ブランド目的]
STAYを通じて人生をもっと楽しくする、
[ブランドビジョン]
新しい宿泊体験を創造するリーディングブランド
ポジション：
募集背景
・Rakuten STAYに宿泊されるお客様により快適に過ごして頂けるよう、現地の清掃業務や食事提供、その他各種サービス提供を担う部署を新たに立ち上げました。
・顧客満足の維持・向上にあたり、Rakuten STAYにおいて最重要項目の一つとして取り組んでいるこれらのサービスの拡大にご協力頂ける方を募集致します。
業務内容
本部社員として、清掃及び現地サービスに関わる企画/改善業務、マネジメントをお任せします。
LIFULL STAY経営層や他部署をはじめ、社内外多くのステークホルダーとの連携を行いながら、顧客満足度向上に直結するサービスを作り上げる遣り甲斐あるお仕事です。
具体的には...
・清掃業務のオペレーション構築、マネジメント
（担当エリア社員のマネジメント、オペレーション構築、クオリティ改善の企画、採用・トレーニング・育成・評価制度構築等）
・現地サービスの企画、オペレーション構築、運用
※月に2‐3回程度の現地出張が発生することがございます。
※平日にて必ず振替休日を取得頂きますが、状況により月に数回休日出勤の可能性がございます。
- 職種
- 営業系
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 900万円 〜 1149万円
- 応募資格
-
必須要件：
・有店舗ビジネスにおけるSV・エリアマネージャー以上（業界は問いません）
・出張対応が可能な方
・普通自動車免許
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 楽天グループ株式会社
- 最終更新日
- 2023年6月2日
募集状況確認フォーム
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