楽天グループ株式会社 [楽天エナジー株式会社]エネルギーサービス課：プロダクトマネージャー／大阪（Mgrクラス）
- マーケティング・販促企画・商品開発系
- 正社員
楽天・事業について
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。
部署・サービスについて
エネルギーサービス課は、楽天エナジーの提供する各種サービスのプロダクトマネジメントを行う組織となります。
既存サービスのKPI管理・CX向上のための各種調査・施策立案及び実施を行います。
社内外のステークホルダーを束ね、数字をベースにしたプロダクト改善を主体的に推進できる環境となります。
ポジション:
募集背景
現行の運用体制における改善及び強化や、新サービス導入などに伴う体制構築に向けて、増員を計画しています。
プロダクトマネジメント業務に加え、マネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあり、将来的に組織をリードする役割としてご活躍いただける人材を募集しています。
業務内容
<業務概要>
プロダクトマネジメントによる顧客ロイヤリティの向上を行います。具体的な業務は以下となります。
・分析結果を基にしたプロダクト改善の推進
・調査結果を基にした分析・レポーティング
・NPS等のユーザーへの調査設計・各種KPI設計
・管理
<やりがい・魅力>
調査設計(定量・定性)から、分析・企画・リリースまで一貫してプロダクト改善に携わることが可能です。
Business/Creative/Technologyの3軸で、未経験だった領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
プロダクト改善のために関係するステークホルダーは、システム・デザイナー・カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。
- 職種
- マーケティング・販促企画・商品開発系
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 900万円 〜 1149万円
- 応募資格
-
必須要件:
・IT業界でのプロダクトマネジメントの経験3年以上・NPSなどのユーザーアンケートの調査設計
・調査結果(定量・定性)をベースにしたwebサービスの改善経験
・KPI、各種指標の集計の仕組化の経験歓迎要件:・定性調査の経験
・企画職としての勤務年数3年以上
出向に関する補足
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天エナジー株式会社へ出向となります。
言語：
英語 (総合 - 1 - 初級)、 日本語 (総合 - 4 - 流暢)
働く環境
人数:3名
構成:30-40代の男女
エネルギー業界出身者はゼロ、全員が未経験、バラバラの業界からのスタートでした。
- 勤務地
- 大阪府
- 企業名・施設名
- 楽天グループ株式会社
- 最終更新日
- 2023年6月2日
募集状況確認フォーム
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