国内最大手総合人材サービス企業 中期戦略・CX企画担当（HRエージェント領域）(Mgrクラス）
- 経営・経営企画・事業企画系
- 正社員
当モデルはマーケットからの期待も大きく事業として急成長を続けています。
その中で実際にサービスを利用する顧客に満足度いただけるよう、サービス品質の向上にも注力して取り組んでいます。
サービス品質向上のスピードをより早めるために、戦術の設計に加え戦術を実行するために必要な運用体制の構築・推進までお任せできる方にジョインいただきたいと考えています。
■具体的には
・当モデルの中期サービス品質向上戦術の企画（必要要素の洗い出し、定義）
・配属組織内・関係するコーポレート部門と連携したオペレーション設計
・営業組織と連携したの戦術の実装検証（運用・モニタリング・改善）
・法人クライアント・転職希望者の満足度調査、マーケット調査、競合調査の企画・運用・分析・報告
・プロダクト組織へのシステム開発要望、一部要件定義など
当モデルを利用する全ての顧客からの高い期待に応え満足いただけるよう多くのステークホルダーとともにサービスのあるべき姿を描き、その価値の磨きこみを実現するところまで一気通貫で担えるポジションとなります。
組織としても拡大途中であることから、企画担当1人1人への期待も大きく、自身で関与できる領域が広い環境です。
- 職種
- 経営・経営企画・事業企画系
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 1000万円 〜 1249万円
- 応募資格
-
※いずれかのご経験をお持ちの方※
・営業企画・事業企画経験
・リサーチ・調査に携わった経験
・業務・プロセス設計、実装に関わった経験
■上記のいずれかご経験に加え、以下のご経験は必須
・複数の部署にまたがるプロジェクトを主体的に推進した経験
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 国内最大手総合人材サービス企業
- 最終更新日
- 2023年6月2日
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