楽天グループ株式会社 [プラットフォーム戦略統括部]顧客戦略部コーポレート:プロダクトマネージャー(リーダー〜Mgr候補)

  • 経営・経営企画・事業企画系
  • 正社員

この楽天エコシステムの強化による社会インパクトの拡大は、全社でももっとも重要な戦略の1つと捉えられており、顧客戦略部はその中心的な組織として戦略企画、新サービスのインキュベーションとグロースをリードしています。プロダクトマネージャーの方には、楽天ポイントやブランド、キャラクター、データといったプラットフォームの巨大なアセットをフルに活用いただき、先進的なマーケティングソリューションやプロダクトの企画・推進をお任せします。

業務内容
裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。
・プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする
・ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる
・成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる
・経営層との直接接点として、月に1〜2回、上級執行役員とのインテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。
特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や成長に関する議論も定期的に行う
・プロダクトは常時20-30を推進しているほか、Waitingが60程度あり、複数のプロダクトを推進することもある
・プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから、メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり、それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討する
今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。

・楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ
・ポイント管理サービスのスマートエージェント化
・携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築
・企業キャラクター人気No.1のお買いものパンダを活用したオンライン・オフライン横断のブランド体験

職種
経営・経営企画・事業企画系
雇用形態
正社員
給与
700万円 〜 949万円
応募資格
必須要件:
・不確実な社会環境やマーケットの中でスピード感を持ってプロダクトを創る力
・UX、クリエイティブ、マーケティング、ビジネスなど多様な観点を統合して思考する力
・抽象と具体を行き来できる力(コンセプトとインサイトなど)
・課題解決力と推進力、主体性
・収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験
・大規模Webサイト/アプリのプロダクトマネージャーまたはディレクター経験
・制作/開発チームとのコラボレーションによる要件定義、実装ディレクション、リリース後の改善経験
勤務地
東京都    
企業名・施設名
楽天グループ株式会社
最終更新日
2023年6月2日

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