楽天グループ株式会社 [コマース&マーケティングカンパニー]BtoB セールス・カスタマーサクセス（Mgrクラス）
- マーケティング・販促企画・商品開発系
- 正社員
コマース&マーケティングカンパニー：BtoB セールス・カスタマーサクセス（デジタルチラシサービスグループ・楽天スーパーポイントスクリーン）
部署・サービスについて
スーパーポイントスクリーンは、楽天エコシステムが拡大する中でユーザーがワクワクするポイント獲得体験の提供に磨きをかけ、楽天会員にとっての重要なタッチポイントとなることをミッションとしています。2021年4月に1,000万ダウンロードを突破し、ユーザー数を急速に拡大しています。今後、楽天データや位置情報、加盟店とのネットワークを活用して、オンライン・オフラインを問わず様々なコンテンツを提供していきます。
デジタルチラシサービスグループ
デジタルチラシサービスを通じて、楽天ユーザーの身近な買い物体験をより楽しく快適な体験とすることを目的とし、サービスの垂直立ち上げ、利用者、利用事業者の拡大を行っています。楽天の持つアセットを活用しながら、リテール事業社向けにソリューションを提供し、新たな価値、O2Oサービスを創出していく経験を積んでいただけます。
業務内容
小売店向けSaaSプラットフォームのプロダクトのセールスとカスタマーサクセス業務に従事していただきます。
スーパーマーケットやドラッグストアなどの日用品小売店だけでなく、飲食店やファッションブランド店など実店舗がある企業に対して、デジタルチラシというメディアを通じて、各企業に応じたDX化施策やO2O施策を立案しセールスしていただきます。
楽天グループには、楽天ポイントやEdy、楽天ペイなどの決済サービスや楽天市場や楽天ファッションなど小売店と密接に関わるサービスが多数存在します。
楽天グループのアセットを活かし、楽天らしいソリューションを展開することで、新規事業を大きく成長させる主体を担っていただければと考えています。
また参画企業がサービス価値を理解し、使いこなしていただくためのオンボーディングと参画企業のビジネスの成功に向けて共に並走するカスタマーサクセス業務にも従事していただきます。マーケティングチーム・オペレーションチーム、楽天グループサービスと連携しながらプロダクトを通した提供価値の最大化を目指します。
- 職種
- マーケティング・販促企画・商品開発系
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 900万円 〜 1149万円
- 応募資格
-
必須要件：
・大卒以上
・社会人経験3年以上
・セールス経験、カスタマーサクセス、それに準じた業務の経験
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 楽天グループ株式会社
- 最終更新日
- 2023年6月2日
募集状況確認フォーム
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